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某著名电信设备制造企业人力资源管理咨询项目
  加入时间:2009-9-3  点击数:6539

行业类别:电信设备供应和服务商

项目名称:某著名电信设备制造企业人力资源管理咨询项目

公司概况:
      某电信股份公司是以部属研究院为主发起人组建的高科技企业集团。该公司下设各通信等分公司,多家控股子公司和研发中心。
  该公司属于国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业在"全国电子信息百强企业"中排名前20位

项目背景:
     正经历由科研院所向以市场为导向的公司转型,由注重行政管理转而注重业务管理,到市场化运作,对管理机制和观念都产生了较大的冲击,管理不到位会影响业务,管理过渡(太规范)可能比管理不到位影响会更大,因此,如何顺利转型,如何尽快适应环境的变化,对现有人员,特别是管理人员提出了更高的要求和希望,该公司希望通过人力资源项目的引入来改变人们的观念和习惯,提高效率和素质,在工作中能够创造出好的业绩。
 
客户提出的关键问题:
1、虽然进行了调整组织结构、薪酬改革、末位淘汰等工作,但只是有了框架和概念,执行走了弯路。当前困惑的是:如何使步骤合理化、简化,以提高工作效率。
2、在逐步转向以市场为中心、以客户为导向的架构中,存在本位主义,目标责任不明确,开会相互指责,推责任,效率低。
3、在干部队伍建设中,公司的二、三级经理做的虚,管人多,做事少;
4、最大困惑是人才,公司不缺理论型人员,而是缺少技术带头人,因此,必须引入技术带头人,建立市场化的薪酬待遇水平,才能适应竞争的需要。但公司现有环境难以吸引到人才,没有好的愿景和机制,人才也很难留住;
5、员工的行为不规范,随意性大,领导想要的报表要了很久才能报上来,信息还不全。
6、公司人员综合素质较低,心态与人际交流都存在问题,思想无法发挥,希望能通过项目改进工作心态、与人交往等方面,怎样快乐的工作,改变压抑的气氛,倡导积极、乐观的心态。

项目目标:
     通过实施员工职业化管理,促进公司员工业务行为的规范化和标准化,提高员工职业化水平,建设高绩效、职业化的员工队伍。
规范各级管理者的管理行为,明确管理者应该做什么及如何做,理清岗位职责和目标,提高效率。
开放多条职业发展通道,激励员工,不断挖掘员工潜力,促进员工自我提高,增强公司员工培训的针对性和有效性。
通过模板,建立工作汇报关系和提高信息质量。

项目设计思路:
     以开发标准作为牵引,以工作模板作为推动,规范员工行为,全面提升员工和管理者素质,建立职业化队伍。
 
第一步:制定职业化标准和工作模板
第二步:评价方法设计
第三步:管理制度设计
第四步:职业化评价
 
客户对项目效果的评价:
1、一次深刻的高层洗脑,使管理者强化了目标意识,对管理者应该作什么和怎么做有较深刻的印象和体会。对原来管理工作中的误区有较强烈的反思。知道怎样写述职报告和目标的重要性。
2、设计职业化标准和试认证,使参与员工感到有差距,增强压力和紧迫感,对管理层产生触动,对工作是最好的指引。
3、参与试认证的经理普遍认识到在目标制定、计划实施、检查和评估中由于平时缺少文档记录和管理,对工作造成很大的影响,在今后工作中必须改进。
4、结合实际工作设计的工作模板,有些已在部门中得到应用,很好地解决了信息收集和汇报不明确的问题。
5、职业化标准设定了标杆,看每个人能否够得上,比较公平,对衡量一个人的能力高低和个人的真实水平大有帮助。
6、模板就是方向,企业通过模板管理,已经形成了规范化的管理。
7、职业化项目提出的思想非常有借鉴意义,不仅对人员培养有好处,对其它工作应用也有益处。

 
 
 
 
 
 
合作链接:
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